Preguntas Frecuentes

¿Cómo calculo mi talla?

En nuestro apartado "GUIA DE TALLAS" tenemos una guia orientativa.  Dentro de muchos de los productos, puedes encontrar las medidas reales de cada talla.

No obstante, si tienes alguna duda, lo mejor es que no contactes por e-mail o por teléfono.  Estaremos encantadas de ayudarte!

 info@bahiabay.es 

 +34 680 14 63 36

¿Cómo recibo mi pedido?

Realizamos envíos puerta a puerta en Península y Baleares.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Recibirás un mail con el código de seguimiento de tu envío.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

Los cargos del correo (devolución y nuevo envío) generados por la realización del cambio son a cargo del comprador.

Para realizar cambios, debes comunicarte con nosotras

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Las prendas deben estar en perfecto estado y sin uso.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@bahiabay.es y te daremos una solución a la brevedad